
陆敏同志任职于商业街招商部,负责收取商业街以及北翼生活馆客户的水电费及税金。自进入商业街工作以来,她刻苦钻研专业知识,充分发挥工作积极性,工作效率不断提高,取得了较好的成绩。 一、立足实际,踏实勤奋,做好本职工作 陆敏同志作为一名年轻员工,在领导和同事们的关怀和帮助下,始终坚持“服从领导,团结同志,认真学习,扎实工作”的行动准则,工作勤奋努力、为商业街各项工作的顺利开展贡献了自己的一份力量,得到了领导们及同事们的一致好评。同时,作为一名入党积极分子,她在思想上不断提高自身修养,不断向党组织靠拢,积极参加各类组织培训,努力丰富政治理论和学习业务知识。 二、耐心细致,劝说安抚,努力化解矛盾 陆敏同志积极配合领导和同事完成各项工作。近年来大环境和市场持续低迷,市场内的商户业主情绪有些焦燥,给相关收费工作带来了许多阻力,有时甚至出现拖欠、拒交等现象,面对这种情况,陆敏同志静心倾听,耐心解释,安抚业主的焦躁情绪,对于出现的矛盾纠纷都能努力化解,极大的减轻了相关收费的难度,每月都能保质保量的完成收费工作。 |