施文芳，女，在任区总社办公室副主任期间，主要负责党办事务及信访工作。该同志于1980年参加工作，1984年加入中国共产党，于1995年调入北翼集团办公室工作。她政治上，立场坚定，具有较高的政治素养；在思想上，与党中央保持高度一致。多年来，以“四优党员”标准严格要求自己，在工作中时刻牢记党员先锋模范作用，在岗位中发挥积极发挥党员应尽的义务，较好的完成了各项工作任务。曾多次荣获宝山区档案先进工作者、宝山区信访先进工作者。

    作为党委工作具体落实的部门，施文芳同志积极发挥自身的工作能力，有效领会党委工作的重点，将各项工作及时部署落实到基层党支部，使区总社党建工作的开展始终走在前列。同时，她深入基层，主动指导和帮助基层党支部开展党建工作，充分体现了施文芳同志认真负责的工作态度、热心细致的工作作风和扎实的党建工作知识。 

    近年来，随着企业经济形势的好转和职工法律意识的提高，供销社历史遗留问题的上访件逐渐增多。面对疑难复杂的上访件，施文芳同志根据长年的信访工作经验，抱着“只要职工有一分的理由我们要尽十分的努力”的工作态度，很好的参与了多起历史遗留问题的协调。平时，施文芳同志用满腔的工作热情，耐心细孜的工作方法，使上访者怒气而来满意而归；注重以人为本，公正维护企业及职工的利益，较好的体现了一名信访干部的基本素质及业务能力。

    施文芳同志除了作好岗位职责工作以外，还积极参予办公室各项工作及支部工作。平时主动协助办公室主任做好各项会务、文稿起草、内外协调等；主动组织总部人员义务劳动、志愿者服务、健身活动等；作为支部委员，主动关心年轻同志，积极向他们宣传党的方针政策，鼓励年轻人向党组织靠拢；同时不断加强自身学习，利用业余时间参加政策法规培训；积极组织支部的学习座谈、献爱心、送温暖、志愿者、帮困活动，不断提高自身修养，较好的起到了一名先进工作者的作用。