
上海长兴供销有限公司凤凰加油站陆上运输组共有驾驶员、送油工、安全员八男一女9人组成,现有油罐车7辆,肩负着长兴地区各企业、在建工程的送油任务。2011年至2012年为落户长兴的各企业送油7300车次,15000多人次,送货额达3000万余元,安全行车39万公里,为长兴供销有限公司完成和超额完成经济指标任务作出了重大贡献。 该班组,团结一心,齐心协力,同心同德,相互配合,忘我工作,经常加班加点,甚至通宵达旦完成工作任务,不计个人得失,以站为家,全身心扑在工作上,所以被评为基层先进班组、先进单车五次,区总社先进集体两次,多人多次评为个人先进和安全生产先进。 一、创优质服务 全心全意为客户 该班组想客户所想,急客户所急,一切为客户,不管是刮风还是下雨,不管是炎热还是寒冷,不管是白天还是夜间,不论是老客户还是新客户,不论是大生意还是小生意,都能做到有求必应,随叫随到,热情服务。 在长兴岛很多工地现场没有正规的道路,崎岖的路面上,石子高低起伏,给送货车增加了不少难度,而这样的工地还不少于10家。但我们的送油组,克服困难每次都按时按量送到工地,有时为了赶时间,午饭拖到12时或下午1时才能吃到,晚饭在8、9点吃更是常有的事,一切都为了不影响工程队施工。 去年7月炎热的一天,一位汽车用户从横沙摆渡到长兴,车辆在行驶途中没了汽油,万般无奈之下,他打电话求助加油站。加油站员工接到电话后,立即派人送了油。虽然只有200元的汽油,但我们送去的不仅仅是油,而是送去热情和真心的服务,送去有求必应的承诺,因此得到用户真诚的感谢。像这样动人的事例真是举不胜举。 二、确保企业发展 吃苦耐劳甘心情愿 为了企业发展,为确保落户长兴的企业顺利开展各项工作,加油站的员工都能吃苦耐劳,不计名利,无私奉献。送油组的同志们更是辛苦,他们往往要克服时间紧、任务重,工作量大,送货点散又多,道路不好走等种种困难,宁愿辛苦自己,也要确保集体利益,确保优质服务,确保用油客户,确保工程施工进度,经常采用早上班,晚下班、中午少休息、减少节假日休息的办法完成送货任务。只要客户需要,送货到晚上6、7点甚至8、9点也有是常有的事。 送油组的邵玉兰和朱永兵两位同志,2012年,包括春节在内只休息了5天,剩下的360天,他们每天都在上班,还经常加班加点。如此大的工作量,人也比较辛苦,但是为了企业发展,为了客户需要,他们说:“再苦再累也心甘情愿,我们评为先进个人,企业带我们去疗休养,还每年都加工资,先进的份额每月又多给数十元,所以拼搏为企业也是应该的回报。 在长兴公司,农村的员工比较多。农忙季节,为了企业,这部分员工就放弃自家的农活,宁愿出钱请外来务工做,也要为集体而上班工作。正如个别家属说的“油站是他的家,家不过是旅馆,全身心扑在工作之中”。 三、团结协调配合 分工不分家 我们有两个加油站,内分管理组、加油组、陆上送油组、水上运输组、后勤保障组。其中,陆上送油组最忙,工作时间最长,除油槽车外,还有三辆货车都是桶装汽柴油,每桶重300斤左右,装卸比较累,滚上滚下都是重体力活。装车时站内有人帮忙,但卸车时只有驾驶员和送油工2个人,没有吊架,全靠人工搬运,大家都能互相配合,顺利完成任务。不怕苦,不怕累,不怕脏,克服种种困难,做到一人多能,一人多专。各人出车送油后,接到送油业务时,能自己解决的业务都能单车解决,繁忙时,相互电话告知,及时送油,从不耽误用户时间,都能在规定的时间段内按时送达,受到客户的一致好评。 四、增强防范意识 安全行车无事故 在长兴公司,车辆的利用率比较高,出车频繁,每一个驾驶员又都是安全员。除公司每年组织安全例会学习和检查外,送油组还内部指派了两名安全员,负责押车和安全警视。同时,长兴公司每年和每位职工签订“安全生产责任达标书”和“平安创建承诺书”,并定期进行“三级安全教育”。送油组同志们把安全生产和平安创建作为特定的议事日程,出车前按规定检查车辆使用状况,出车中时时处处小心,要想太平安全,必须防范周全,时刻牢记“遵章循规岁岁平安,忽视安全步步危险”的座右铭,做到警钟长鸣,安全太平。 虽然长兴公司经营的汽、柴油本身是易燃、易爆的危险品,但陆上运输组全体同志共同努力,严格把关,因此车队成立十年来,没有发生重大事故,并多次获得相关部门颁发的荣誉证书和奖励。 陆上运输组为长兴公司作出了巨大的贡献,值得继续保持和发扬! |