王建民同志从事退管工作已有五年,期间他努力学习,虚心请教,安心退管工作,把区社领导对退休职工的关爱传递到每一位老人的心中。工作中他始终秉承着热心、耐心、服务周到,无论是临终关怀,还是生病探望、接待来访以及日常工作,他都兢兢业业,全身心的投入,努力用自己勤奋的工作热情为退休职工及家属带去单位对他们的关怀。 一、临终关怀,告慰亲属 去年年底,吴淞供销社退休职工唐小丰于江苏昆山去世,因疫情管控只能在当地举办追悼会,接到家属电话后,尽管时处年末帮困慰问的繁忙时期,退管会人员少工作重,王建民仍旧克服了种种困难,不顾路途遥远赶到昆山,参加了唐小丰的追悼会,为他的家属带去了单位的关怀和慰问。唐小丰的妻儿一再的向王建民表示感谢,他们表示退管会的同志不顾天冷路远,赶来送逝者最后一程,让他们悲痛的心情得到了最大的抚慰。五年来,他不管刮风下雨,还是寒冷酷署,至今共参加了306场次的追悼会,他用辛勤的工作为逝者家属带去了安慰,为企业人文形象的塑立做出了贡献。 二、热情接待,周到处理 做好信访工作是社会和企业稳定的基础,退管会经常会有退休职工来电、来信、来人上访,王建民每次都会热情接待,耐心听取诉求,尽力帮助解决问题,尽量使上访的退休职工得到满意的结果。原果品公司退休职工周虹霏,居住在奉贤的金汇镇。近两年她都电话反映未收到退管会寄送的生日贺卡和蛋糕券,王建民接到电话后,通过与属地邮局和投递员多次的了解、沟通,为她解决了问题,老人对此感到非常的满意,她激动的说:“没想到退管会的同志工作这么细心、热情、周到,谢谢单位领导和退管会对我们退休职工的关心!”今年来他和同事接待了这样的来电、来信、来访316人次,圆满解决了上访人员反映的问题。 三、帮困慰问,送去关爱 今年以来,王建民同时还担负起了对生病住院的退休职工上门探望、重大节日帮困补助和慰问工作。每当接到患有重病住院的退休职工家属来电,他总是第一时间上门慰问,并相应地送去慰问金,今年以来探望病人已达232人次。王建民深知重大节日的帮困补助和慰问工作是体现企业对退休职工关爱的重要举措,每次慰问活动前,他都对慰问补助对象做仔细的梳理,检查每一位发放对象的银行账号,核对慰问金、慰问品发放的人数及金额,确保做到数字清,情况明,今年以来已累计发放送清凉帮困补助、敬老节帮困补助和慰问、国庆节干部慰问等3326人次,金额743800元,没发生任何一笔差错。 四、发挥所长,助力工作 王建民同志在工作中充分发挥自己懂电脑、熟悉办公软件的优势,为退管会日常管理工作的条理化规范化推波助力。退管会现有健在、死亡、离休、托管等各类档案6000余份,原有电子档案分类繁多、检索复杂,王建民接手档案管理工作后,精心规划、合理归并,将多个管理表格合并于一个主档之中,使得退休人员的档案管理更规范、更高效。在这次的退休人员社会化管理档案移交整理工作中,共移交档案5597份,圆满完成了上级规定的任务目标。 王建民同志一直牢记领导对退管工作的要求:用情感温暖老同志的心,用行动感动老同志的心,他在平凡的岗位上努力工作,为退休职工排忧解难,得到了退休职工的赞扬和领导的肯定。 |