翼康中医门诊部位于顾村镇菊盛路879号二楼，总面积近六百平方米，设有门诊部、针灸推拿室，人员约20余人。销售连年递增，2023年销售达到1500万元，同比增幅接近188%。

门诊部的坐班医生严益因其出色的医术和专业素养而赢得了众多患者的信任和赞誉，每天平均接诊人数接近百人。另一位备受赞誉的医生是张端医生，她专业的医疗技能和细致耐心的服务态度赢得了患者的广泛好评，在患者中口口相传，备受尊敬。

自今年6月起，翼康门诊部成功申请到了针灸推拿项目纳入医保结算的资质，这一举措为顾村大居的居民群众带来了实实在在的实惠和便利。医保政策的实施不仅减轻了患者的经济负担，还显著提升了门诊部的业绩。这一创新的业务模式得到了广大患者和社区居民的热烈响应和积极支持。

  为了进一步提升门诊部的医疗水平和服务质量，翼康门诊部诚邀海派儿科推拿创始人、岳阳医院主任医师及终身教授、上海市名中医金义成教授每周四上午8:00-11:30在门诊部坐诊半天。金教授拥有丰富的临床经验和深厚的学术背景，他的加入为门诊部带来更多的医疗资源和专业支持。受他影响，海派儿科推拿传承人蒋诗超博士每周四、周日上午也在门诊部坐诊。蒋博士的专业知识和独特的推拿技巧得到了广大患者的高度认可。他的加入为门诊部注入了新的活力和发展动力。此外，碧辉健康咨询服务部已与门诊部签署了合作协议，以共同提升门诊部的发展水平。近期，门诊部还决定增设夜间门诊服务，延长营业时间为至晚上八点。这些新的合作模式将有助于门诊部在提供优质的医疗服务的同时，更加有效地满足患者多样化的健康需求。

  凌晓燕是门诊部负责人，负责经营管理，具备极强的专业知识和技能，有观察力和人际交往能力，关注顾客需求。一位患有慢性胃炎的病人希望找老医生看病，但吃了药后病情未缓解。凌晓燕察觉到病人的频繁来访并主动询问，了解到病人的情况后解释医生也有各自的专业领域，并介绍另一位专科医生鼓励他去试试。最终病人的病情得到明显改善，他感激门诊部的关心和帮助。

翼康门诊部在业务量不断增长的过程中，面临着越来越多的挑战。为了确保人民用药安全，员工们必须具备扎实的业务技能和丰富的理论知识。为了达到这个目标，凌晓燕部长会定期组织员工参加培训，加强理论学习。此外也会开展一些服务明星活动，以此激励员工学习和工作的热情，塑造员工业务熟练、待客热忱的良好形象。