 徐晓敏同志2021年1月调入大场供销社从事退管会工作,适应能力强、学习能力强,摆正位置、态度端正,虚心请教,钻研业务,从不熟悉到适应到业务能手,他全心全意的投入到离退休人员的日常管理工作中,兢兢业业,任劳任怨,从不计较个人得失,能出色的完成领导交办的各项工作,深受同事和离退休人员的好评。 一、政治立场坚定、务实进取、充分发挥党员的先锋模范作用。
作为一名共产党员,徐晓敏同志注重理论学习,立场坚定,思想上行动上始终与党中央保持高度一致。责任心强、务实进取,做事踏实,时时、事事、处处严格要求自己,虚心向同事请教,汲取知识弥补自身不足。在党务工作中,积极配合书记完成各项工作,做好辅助好帮手。在企业退休人员档案移交工作中,区总社一声令下,徐晓敏毫不犹豫的转换角色,带领团队从分类整理到查缺补漏到扫描装订,事必躬亲,按照时间节点出色的完成了组织交办的任务。以及在之后的常态化档案移交中,也都第一时间完成了移交工作,三年共整理扫描6175份档案。 二、耐心、细心、暖心 退管会现有近3000名退休职工,每天都会有来电来信来访。有的退休职工生病住院了来电寻求补助,他会询问详细病情、做好记录;有的询问医药费报销的,他会耐心解释医药费报销的相关政策,同时还会主动询问病情及自付医疗费用,视情况为他们申请补助;有的反映克里斯汀关门蛋糕券不能用,即便退休老人再有情绪说话再难听,他都是心平气和没有一点怨气,耐心解释、妥善处理。有的反映工龄不对要求补工龄要说法,他会耐心听取诉求、翻阅档案、求证老职工、社保查证,本着尊重历史、区别情况,妥善处理的原则,把问题解决在基层;有的反映家庭生活困难、自己和爱人都生病了,孩子工作也不稳定,满满的负面情绪,他耐心开导鼓励职工,尽力稳定职工情绪,上门慰问。他用他的耐心、细心和暖心,为退休人员排忧解难。全年接待信访近二百人次,上门探望慰问一百多人次。 三、尽心尽责竭诚服务 人有生老病死,临终送别是退管会的重要工作。徐晓敏同志从不忌讳、从不嫌弃,把送别工作当作积德行善。接到家属报丧的第一时间,确认相关信息、告知家属丧葬费办理事宜、查阅档案、书写悼词、慰问家属、送职工最后一程。这项工作没有固定的双休日,不论严寒酷暑,他都是毫无怨言、私车公用不计个人得失。截止11月底,送别退休死亡人员100人。 退管会工作是平凡的、琐碎的,徐晓敏同志能甘愿平凡,下沉到基层第一线,尽心尽力为退休人员服务,排忧解难,为供销社和谐稳定发展尽一份绵薄之力。 |