2024年是区总社第二轮五年规划的开局之年，物业部全年在集团经理室的领导下，扎实稳健的强化服务意识、锤炼过硬队伍、坚守安全底线，有序推进各项物业工作。

一、节约开支，降本增效

在零星维修审批过程中，物业部多方比较配件价格，在某些专业知识缺乏或者损坏原因不明的情况下，接收一家维修单位报价后，再寻找第二家进行价格比对，确保报价合理，并筛选报价诚实且能力技术过关的维修公司，作为长期合作对象。维修结束后，物业部还要求各中心及项目点须到实地查看，并确认签字。物业部人员不定期抽查，发现问题及时返修，问题严重的立即终止与该维修单位的合作，在保证维修质量和速度的同时，有效防止维修过程中可能发生的虚报价格、以次充好、敷衍了事的现象。

物业部要求网点现场管理员、电工增强动手能力，自行更换水电表和小零件、整理排线、屋顶垃圾清理、铺设地砖等简单的小修小补项目，睦邻小镇炮楼漏水严重，为响应降本增效，减少人工开支的号召，物业管理人员自行购买材料，所有电工、保安参与到修复工作中。炮楼为圆弧形，面积较大、维修难度较高，在重新打结构胶、喷洒固化防水剂、内部墙面除霉、滚涂防水堵漏涂料后，在炮楼内部搭建采光棚，并在边沿做导水槽，引水出至屋面排水槽，整个工期耗时2周左右，自行维修不但节省了人工费和材料费开支，还增强了员工凝聚力与团队协作力，体现了供销人不怕吃苦、甘于奉献的“背篓精神”。

二、深入基层，牢抓安全

物业部采用日常检查、抽查与每月一次的夜查相结合的方式，延用“四不两直”的检查方法，发现问题当场开具整改单，并落实专人跟踪直至问题解决；全年陆续完成各类安全演练工作，加强应对突发事件处理的能力；将安全工作作为重中之重，不断宣传、灌输安全至上的理念，要求所有人员在日常工作中都将安全牢记于心，做到“我要安全、我会安全”，在招商部的配合下，严格落实承租户在签约前必须观看北翼安全警示教育才可进行合同签订工作。

“安全第一,预防为主”是安全生产管理工作的首要任务和目标，物业部坚持要求所有人员在日常工作中都将安全牢记于心，人人做到“我要安全、我会安全”，落实安全责任,加强安全工作，提高安全忧患意识。

全年共组织专项安全检查22次，领导带队检查13次；开展各类演练等共8次；召开16次安全专题会。在对所属1440多家网点检查中，查出隐患168处并开出了整改单，对承租户处罚16000元（包括中心对商家处罚），并对所检查出的隐患问题都进行了整改。