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长兴公司凤凰加油站陆上运输组——争创一流服务 全心全意为客户
  长兴公司加油站是一个年富力强、团结拼搏、开拓进取、不辞辛劳、敢打硬仗的团队。近年来,他们秉承区总社“脚踏实地、励精图治、联合开放、务求实效”“积小胜为大胜”的经营理念,积极开展各项油品运输工作。
  几年来,加油站车队的员工充分发挥了先锋模范作用,本着“站兴我荣,站衰我耻,以站为家”的精神,全面增强了员工的团队意识和服务水平,保证了各项工作得以顺利地开展下去,为公司的发展作出了突出的贡献。主要表现在以下几个方面:
  一、组织能力强
  近年来,长兴公司积极进行业务拓展,车队工作量逐渐扩大,对车队组织能力的要求也越来越高。虽然任务艰巨,责任重大,但是在车队全体人员的严格管理,以及与各部门的密切配合下,车队的运作井然有序。多年来,车队通过出色车辆组织,灵活的调动安排,圆满完成公司的各项任务,包括多次紧急供油任务,并实现无延误、零事故,各位驾驶员也出色地完成本部门及各部门安排的所有工作。
  二、创优质服务,全心全意为客户
  该班组积极响应公司“争创一流服务,全心全意为客户”的经营理念。想客户所想,急客户所急,不管是刮风还是下雨,不管严寒还是酷暑,不管是白天还是夜间,不论是老客户还是新客户,不论是大生意还是小生意,只要客户有所需,都能做到有求必应,随叫随到,热情服务。
  三、确保企业发展,吃苦耐劳甘心情愿
  为了企业发展,确保落户长兴的企业能顺利展开各项工作,加油站的员工都能吃苦耐劳,无私奉献,加班加点,甚至通宵达旦完成工作任务。送油组的同志们更是辛苦,因为时间紧、任务重,工作量大,送油组有送油车5辆,驾驶员9人,一个人顶一辆车,送货点散又多,道路不好走,但他们想法设法克服种种困难,宁愿辛苦自己,也要确保集体利益,确保优质服务,确保用油客户,确保工程施工进度,经常采用早上班晚下班,中午少休息,减少节假日休息的办法完成送货任务,只要客户需要,送货到晚上6点至7点是经常性的事,甚至8至9点也有。更有甚者,农忙季节,农村的员工多,为了企业,为了工作,家中的农活宁愿出钱请外来务工做,自己却为了集体而上班工作。真的像个别家属说的:油站是他的家,家不过是旅馆,全身心扑在工作之中。
  四、增强防范意识,安全行车无事故
  长兴供销有限公司每年销售额几亿,应该说,除散户加油外,大部分都是送油组靠车辆送达各企业的销售油款,车辆的利用率比较高,出车频繁,除公司组织安全例会学习和检查外,安全基本上都是送油组员工自己把握,所以在送油组内指派了二名安全员,负责押车和安全警视,但每一个驾驶员又都是安全员,我们公司每年和每位职工签订“安全生产责任达标书”和“平安创建承诺书”,并定期进行“三级安全教育”,送油组同志们把安全生产和平安创建作为特定的议事日程工作,出车前按规定检查车辆使用状况,出车中时时处处小心,要想太平安全,必须防范周全,时刻牢记“遵章循规岁岁平安,忽视安全步步危险”的座右铭,做到警钟长鸣,安全无事故。车队成立多年来,没有发生重大事故。在陆上运输组全体同志的努力下,责任心强,严格把关,遵守规章制度,较好的安全完成了运输任务。