伟大的篮球教练约翰・伍登曾被称作“威斯特伍德的怪才”。在任教的12年间，他不仅为加利福尼亚大学洛杉矶分校赢得了10次全国篮球赛冠军，而且让棕熊队取得了“七连冠”的佳绩。这样的成绩需要队员在赛场上始终发挥高超的技术，需要优秀教练的指导和队员平日里的刻苦训练。然而，棕熊队取得成功的关键在于，教练伍登坚定不屈的团队合作信念。 他知道，如果要审视他人，从这些人中培养出领导者，就必须：（1）欣赏他们的自身价值；（2）坚信他们能尽力做到最好；（3）称赞他们的成就；（4）承担作为他们的领导者的责任。 首先，要欣赏员工的自身价值。在工作中，企业应从每个员工的实际情况出发，帮助他们合理做好职业生涯规划，并通过业务知识培训，使其在积极向上的氛围中提高技能、实现价值，使他们对现状满意，并对未来充满憧憬。 对于在工作中取得优异成绩的职工，企业应在相应的范围内给予表彰及奖励，使其得到周围人的尊重。企业只要始终把以人为本作为生存和发展的核心，始终为员工创造一个既团结紧张又严肃活泼的工作环境，他们就能以健康的心态工作、学习、生活，企业就能得到更大的发展。 其次，坚信员工们能尽力做到最好。“示范、指导、监督、激励、效率。”领导亲自示范下什么是好的应该怎样做，激励员工向自己学习，激励员工的同时提出自己的看法，在应该激励时毫不犹豫，于是才会有效率——大家向着一个方向努力取得成果。 再次，称赞员工的成就。赞美员工也是一种激励，赞美员工也是一种艺术，恰当的赞美，能够调动员工的工作积极性，能够使彼此的关系更加和谐。管几句赞美的话可以满足员工的荣誉感和成就感，使员工在精神上得到鼓励。常言说得好，重赏之下比有勇夫。这是物质上低层次的激励方法。实际上，员工许多优点和长处并不是都能用物质奖励的。相比之下，发自内心的欣赏，几句赞美的话，不仅不需要多少风险，也不需要付出太多的本钱或代价，就能很容易地满足一个人的荣誉感和成就感。 第四点，也是最重要的一点，承担作为领导者的责任。犯错与失职并不可怕，可怕的是否认和掩饰错误。作为企业的管理者，能否主动承担责任，体现了管理者的品格和气度。管理者不仅应该在有任务的时候勇挑重担，更要在出错的时候率先承担责任，把失误、失败的责任也放在自己肩头。香港首富李嘉诚的看法更直接：员工的错误就是管理者的错误。 敢于为下属撑腰壮胆,敢于在必要时替下属分担责任,不仅体现了一个领导者的道德品质和领导水平,而且直接关系到上下级之间能否建立起互相信赖、互相支持的融治关系,关系到整个管理机器能否正常运转。 拿破仑说过：“征服自己才是永恒不变，不留遗憾呢的胜利。”中层领导从管理好自己开始，努力做最好的自己，懂得付出，从忘我中实现自我，实现自己作为管理者的价值。 伟大的领导者——到达顶峰的成功人士中的1%——都有这样一个共同之处，他们明白获取并留住优秀人才是领导者最重要的任务。一个企业无法增加产值，但人可以。任何企业中真正有价值的资产是人才。制度会过时，建筑会腐蚀，机器会磨损，唯有人才能够成长、发展并变得更有效率，只要他们拥有一位能了解他们潜能价值的领导者。 获取并留住优秀人才是领导者最重要的任务。 归根结底，此书的主旨就是——你无法独立完成工作。如果你真的希望成为成功的领导者，你必须要建立自己的团队。你须要找到一种让你的愿景得到他人认同的方法，并付诸实践，努力投入，做出贡献。领导者规划出伟大的蓝图，但也需要其他领导者将其心中的蓝图变为现实。 集团公司 顾泠 |