今年以来，区总社人力资源部为落实干部梯队建设规划和区总社党委部署，创新骨干培养模式，推出应届生项目制培训计划。该培训以“快速贴近业务”和“培养复合型人才”为双核心目标，优选近两年新入职的12名大学生学员，采用项目矩阵的实践培养模式实施培训。截止目前已开展4期培训，提升了学员的协调、分析、创新等能力，同时有效加速了他们对基层业务的熟悉与适应。  
1月开展北翼集团烟花爆竹专项销售活动。前期组织全体学员参加标准化培训，掌握烟花爆竹销售以及安全防范等流程要点。安排学员轮流驻场，亲自参与信息登记、收银结算、货物装卸等业务工作，在销售运营中强化服务意识、提升业务素养，为之后的项目培训积累了第一桶金。
2月开展医药门店“啄木鸟”行动。本次专项检查以医药零售门店行业服务质量暗访的形式，涵盖硬件环境和软性服务两大维度，重点考察业务能力，同时兼顾环境摆设、工作纪律等要素，对54家目标医药门店的服务品质进行客观评估，并对采集的检查数据进行汇总分析并反馈至医药公司，为其优化服务流程、提升管理水平提供了科学依据和可行性建议。
3月联合安委办组织学员开展安全理论知识教育培训、编入网格化检查实操，安委办王主任全程督导。安全专项检查采用“网格化分组+导师带队”模式，由各基层单位物业管理部业务骨干担任带队导师，带领学员深入沿街商铺等重点区域开展地毯式排查。此次行动有效强化了学员“安全第一”的责任意识，显著提升其风险辨识能力和隐患排查技能。
4月以来开展“星农人·四季果香”助农直播销售项目。前期组织学员赴农资公司进行实地培训。截至目前，组织三支直播小组轮番完成六场直播，充分发挥学员的创新活力与专业素养，以新颖的宣传形式和番茄美食创意展示推动本地优质农产品和助农产品“触网出圈”。通过直播实践，不仅提升企业营销效益，更锻炼了学员们的策划、组织、营销等综合能力，为今后开展助农直播积累了宝贵经验。
通过半年的项目制培训，学员们初步掌握了服务流程评估、安全隐患识别、线上运营销售等基础技能，对跨部门业务有了更直观的认识。未来，区总社人力资源部将坚持“以战代训、训战结合”的人才培养模式，强化专业培训支撑作用，不断培养懂业务、精管理的复合型人才，为供销事业高质量发展储备优质人才资源。
（区总社人力资源部供稿） |
